トップ  >  ご利用ガイド

ご利用ガイド

ご登録ご注文お支払い配送・送料返品・交換ご利用環境便利な機能マイページ
1.ご登録 2.ご注文 3.お支払い
4.配送・送料 5.返品・交換 6.ご利用環境
7.便利な機能
8.マイページ



1.ご登録について

ご登録手順
ご利用には会員登録(無料)が必要です。
どなたでも簡単に登録でき、すぐに商品をご注文いただけます。


1.新規会員登録ページ法人様用と個人様用のボタンがございます)から、ご利用規約ページへ
  お進みいただき、同意していただける方は、画面下部の同意ボタンを押してください。
2.お客様情報入力ページに必要な情報を入力してください。※印は必須項目となります。
 (ID・パスワードは、当サイトをご利用いただく際に必要となります)
3.入力情報確認後、OKでしたら登録完了です。ごゆっくり、お買い物をお楽しみください。


メールマガジン
当サイトのメールマガジンでは、「お得なセール情報」「プレゼントキャンペーン情報」
「サイト限定の特価品情報」
などの情報を無料でメール配信しています。
※メールマガジン配信希望を「希望する」と登録されていても、数回連続で配信エラーとなった場合には、「希望しない」へと変更させていただきます。
「希望しない」へ設定が変更されている場合には、お手数ですが、メールアドレスご確認のうえ、再度お客様情報を変更してください。お客様情報の変更は、マイページへ、お進みください。
価格について
2018年2月28日よりログイン前でも商品価格が表示されるようになりました。
ログイン前は通常価格、ログイン後は会員価格が表示されます。

2.ご注文について

ご注文の流れ

STEP.1:カートに入れる
商品を選び、カートへお入れください。
間違えて商品をカートに入れてしまった場合は削除ボタンを押すと、カートの中から削除されます。
商品の中にはロット単位でのみの販売とさせていただくものがございます。
注意書きに記載しておりますので、該当商品はロット数単位でご注文ください。
ご注文商品が決まりましたら、カートより【ご注文方法指定】ページへお進みください。


STEP.2-1:配送情報を指定する
配送先、送り主などを指定してください。

STEP.2-2:納品情報を指定する
納品希望日・着日指定をお選び下さい。納品日について、詳しくは配送についてをご覧ください。
※「までに着」と「指定着」の違いついて
○までに着・・・指定日よりも早い納品が可能な場合選択してください。
○指定着・・・・指定日に納品を希望する場合に選択してください。

STEP.2-3:お支払い方法を指定する
お支払い方法をお選びください。代金引換の場合、配送先にてお支払いただくこととなります。配送先指定にご注意ください。

STEP.3:ご注文内容を確認する
ご入力いただいた注文情報を確認いただいて間違いがなければ【注文する】ボタンを押して、ご注文が完了いたします。 自動返信で「ご注文確認」のメールが届きます。

在庫・アイコンの見方

在庫の見方には、以下の表記がございます。

在庫あり出荷可能な在庫がございます。
在庫わずか残り在庫数が少なくなっています。
注文受付中 受注生産商品、受注後取寄せの必要な商品などです。

※納期の目安は商品によって異なります。

一部、予約受付のみの商品もございます。

※予約受付のみの場合は受付期間、発送日目安が表記されています。

×販売終了完売となった商品です。

※当サイト以外からのご注文も受けているため、ご注文後に在庫を確保できない場合がございます。
 予めご了承ください。


アイコンの見方には、以下の表記がございます。

NEW 1ヶ月以内に新しく掲載を開始された新着商品です。
人気商品 売れ筋、人気のある定番商品です。
WEB限定 オンラインショップ限定の商品です。カタログには掲載されておりません。
特価品 値下げしている商品です。
季節限定 その季節のみの取り扱いとなる商品です。
数量限定 数量に限りがありますので、在庫限りで販売終了となる商品です。
納期 受注後、納品までに日数がかかる商品です。ページに記載されております
「納期の目安」をご確認の上、ご注文ください。
代引不可 商品の特性上、代金引換でのご注文をお受けいたしかねます。
恐れ入りますが、「代金引換」以外のお支払方法をご選択ください。
運送便指定 大型商品など運送便指定のある商品のため、通常より納期がかかります。
希望納期を指定する場合は、余裕をもってご指定ください。

以上の表記がございます。


見積書作成について
ご希望の商品の数量を指定し、カートへお入れください。ご注文内容の確認画面下の【見積り書 作成】ボタンを押してください。マイページ内の「見積り履歴のページ」へ遷移いたしますので、一覧より見積りをご確認してください。
見積り履歴詳細画面より、ご注文いただくことも可能です。【この内容で注文する】ボタンを押し、ご注文方法の指定ページへお進みください。(見積り作成機能は「法人会員」の方に、ご利用いただけます)
※見積書作成機能について(画面付き説明ページへ)

3.お支払いについて

お支払い方法は、以下のいずれかの方法となります。
 ▼ クレジットカード  ▼ 代金引換  ▼ 請求書払い

クレジットカード
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
Visa・Master・JCBのマークの入っているクレジットカードは、すべてご利用いただけます。
クレジットカードのアイコン クレジットカードの情報入力手順

カート内のお支払い方法でクレジットカードを選択いただくと、ご注文内容の確認ページ 3.お支払い方法の【クレジットカード情報入力】ボタンから、 「カード番号」「カード名義人」「有効期限」「セキュリティーコード」の入力画面が表示されますので、各項目をご入力ください。

  • ※お支払い回数は、一括払いのみとなります。
  • ※一回のご注文での金額の上限は30万円となります。
  • ※与信日(注文日)から60日を超える納期の指定は行えません。
  • ※クレジットカード番号の入力や送信の際は暗号化(SSL)処理されますので、
     安全にクレジットカードをご利用いただけます。
  • ※【クレジットカード情報入力】ボタン下の、●登録するを選択した場合、
     入力されたクレジットカード情報を登録できます。(登録が完了すると、注文ボタンが表示されます)
  • ※次回もこのカードを利用する。の●利用する を選択していただくと、次の注文から登録された
     クレジットカードをご利用いただけます。(登録できるカードは1枚となります)
  • ※登録されたカード情報を変更する場合は、一旦カード情報を削除して、再度ご入力ください。
  • ※注文する(送信)ボタンは、カード情報を入力後表示されます。
    (登録済みの方も、カード情報確認後、「注文ボタン」が表示されます)
  • クレジットカード決済画面
  • ※ご入力頂いたクレジットカード情報に誤りがあり決済に失敗した場合は、
     下記の文言がページ上部に表示されますので、クレジットカード情報をご確認のうえ、
     再度ご入力しご注文いただくか、カード会社へお問い合わせいただきますようお願い致します。
  • クレジットカード注意文言

代金引換
納品時に、運送会社へ代金をお支払ください。
直送する場合、納品先にてお支払いただくことになりますので、ご確認宜しくお願い致します。
代引き手数料は以下の通りかかります。
ご購入商品合計手数料
〜10,000円未満324円
10,000円以上〜30,000円未満432円
30,000円以上〜100,000円未満648円
100,000円以上〜300,000円未満1,080円

【請求書について】
 お支払方法が、代金引換のお客様につきましては、請求書はお送りしておりません。
 運送会社からお渡しする控えをもって、請求書兼領収証とさせて頂いております。

請求書払い(取り決め通り)
当社とお支払い方法に関して契約があるお客様のみご利用できます。
契約通りの「締め日支払い」となります。ご契約内容に関しましては、担当営業員、 または
お近くの事業所までお問合せください。

領収書について
代金引換の方は、お届けの運送会社からお渡しする控えをもって、領収書に代えさせて頂きます。
※上記の領収書は、税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。

【Web領収書について】
2017年10月4日以降の請求書払い以外のお支払に限り、
マイページの「ご利用履歴」や「ご利用履歴詳細」からWeb領収書を発行(表示)
いただくことが可能です。

▼ マイページ内「ご利用履歴」画面イメージ ※領収書表示のリンクより発行(表示)いただけます。

※上記の領収書は電子的に保持しているご注文データを画面表示したものです。
 商品出荷後(注文履歴に)表示されます。
 金額はご注文を受付けた時点のもので、ご注文後に変更があった場合は反映されません。
※宛名を変更したい場合は、宛名の入力欄にご希望の宛名をご入力ください。
※領収書への社判の捺印は承っておりません。

4.配送・送料について

配送(出荷日・納品日の目安)
通常、在庫がある商品に関しては翌営業日に出荷致します。
ご注文方法指定時に、希望納品日をご指定いただけます。
(2営業日後の翌日から選択可能ですが、地域によっては届かない場所もございます)
※東北地方は4営業日後、北海道・沖縄は5営業日後以降から、ご指定ください。
  離島の場合はご相談ください。
※商品の配送は、国内のみとさせていただきます。

「までに着」と「指定着」の違いついて
 ○までに着・・・指定日よりも早い納品が可能な場合選択してください。
 ○指定着・・・・指定日に納品希望の場合選択してください。

※希望納品日のご指定がない場合は、ご注文の商品が全て用意でき次第出荷致します。
※在庫がない商品がある場合は、全て揃ってから出荷の手配を致します。
その際、ご注文から5営業日後までに出荷の手配に至らない場合のみ、
こちらから連絡させていただきます。
出荷後、納品までの目安は下記をご参照ください。
北海道、沖縄、離島 出荷 3日後
東北地方 出荷 翌々日
その他の地域 出荷 翌日
【台風・積雪などによる遅延について】
 台風など影響により予定通りのお届けができない場合がございます。
 万が一お届けに遅れが生じている場合の配送状況につきましては、送り状No.をご確認のうえ、
 各運送会社へご確認ください。
なお、送り状No.は「出荷完了メール」に記載しております。
 (送り状No.が記載されていない場合は別途お問い合わせください)
【納品書について】
 納品書は商品に同梱しお送りします。
 ※弊社配送センター以外から配送される場合は、別途郵送にて納品書をお送りします。

送料
1回のご注文金額が合計50,000円以上の場合、送料はサービスさせて頂きます。
1回のご注文金額が50,000円未満の場合は、下記の通りとなります。
岡山県540円(税込)
その他全国一律864円(税込)
北海道・沖縄・離島1,404円(税込)

5.返品・交換について

キャンセル
ご注文完了後のご注文内容及び数量はお客様ご自身では変更できません。
お近くの事業所までお電話にてご連絡ください。当社にてご注文内容及び数量を変更します。
但し、商品によっては、ご注文内容及び数量の変更、キャンセルができない場合があります。
予めご了承ください。
なお、出荷手配完了後のご注文内容及び数量の変更、キャンセルはできません。
返品・交換について
万一、不良品、破損等がございましたら、お近くの事業所にご連絡ください。
尚、商品到着後10日を過ぎた商品・使用済み商品、お引き渡し後にキズや汚損が生じた商品等は返品には応じかねますので、ご注意ください。
その他の理由による返品については、お近くの事業所にご相談ください。

尚、以下の場合等は返品をお受け致しかねますので、ご注意ください。
〈季節商品〉
 ・催事タイトルPOP ・季節の装飾物 ・季節のノベルティなど
〈特別価格にて販売した商品〉
 ・在庫処分ページの商品 ・決算セールなどの特価商品など
〈特性により返品をお受けできない商品〉
 ・ご注文後に製作、加工する商品 ・食品、飲料 ・植物、生花 ・生き物など
〈お取り寄せ商品〉
 ・海外輸入商品 ・大型商品など
〈大量のご注文〉
〈事前にご連絡をいただいていない場合〉
 また、ご注文、ご返品の際の、送料や各種手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

6.ご利用環境について

ブラウザ・JavaScript
ブラウザについて
ご利用ブラウザは以下をお薦めしております。その他のブラウザでは、画面が正しく表示されない、
クレジット決済をご利用いただけない等の問題が生じる場合があります。
〈推奨ブラウザ〉
  InternetExplorer 11以降、Firefox最新版、chrome最新版、Safari最新版、Edge最新版
JavaScriptについて
当サイトでは、JavaScriptを使用しております。お使いのブラウザでJavaScriptの設定を『無効』にされている場合、正しく機能しない、もしくは正しく表示されないことがあります。当サイトをご利用いただくには、ブラウザの設定でJavaScriptの設定を『有効』に設定してください。
個人情報保護
当サイトでは、個人情報や注文に関する情報が送受信されるページにおいて、SSL (Secure Socket Layer)と呼ばれる暗号化通信技術を使用しております。この暗号化通信技術を用いる事により、お客様の大切な情報を安全にやりとりできるようにしております。

7.便利な機能について

クイックオーダー
商品番号を入力し、まとめて10アイテムまでカートに入れることができます。 
※商品番号を入力する際は、頭の数字3桁を抜かし、アルファベットより打ち込んでください。
(例)123AA8-0001 → AA8-0001
※クイックオーダーについて画面付き説明ページへ
※クイックオーダーの機能をご利用になるには、会員登録が必要です。
クイックオーダーのページへ
各種検索機能
カテゴリーから探す
商品は基本分類ごとに、新商品を含め、6つのカテゴリーが分かれております。
トップページのメニュー、各インデックスよりご希望の商品をご指定ください。
※カテゴリーについて説明ページへ

商品一覧ページ
・タイトルがある商品は絞込みが可能です。
・商品一覧は【リスト表示】、【サムネイル表示 6列】、【サムネイル表示 2列】があります。
【リスト表示】では、その場で数量を指定し、カートへ入れることが可能です。
・商品画像や商品名をクリックすることで、商品詳細ページへと遷移致します。

キーワードで探す
検索欄より、キーワードによる検索が可能です。部分一致による検索結果が表示されます。
また、詳細検索ページより、より細かな条件を指定し、検索することが可能です。

注目キーワードから探す
注目キーワードから商品一覧を閲覧することが可能です(トップページ左側にメニューございます)

お手持ちのカタログから探す
カタログから探すより、お持ちのカタログをお選びいただき、ページ数をご指定いただくことで、ページに掲載している商品の一覧が表示されます。

特集から探す
各種特集をご用意しております。おすすめ商品、お得な商品を随時ピックアップしておりますのでご覧ください!

8.マイページについて

ご利用履歴・状況を確認
ご利用いただいた商品の履歴がご確認いただけます。
ご注文の手配状況がパーセンテージにてご確認いただけます。
20%ご注文を受け付けました。
40%ご注文を確認いたしました。
60%商品を確保いたしました。
100%出荷を完了いたしました。
※画面表示は実際の状況から多少遅れることがあります。ご了承ください。
ご利用履歴・再注文ページへ
見積り履歴・状況を確認
一度見積りを作成した履歴がご覧いただけます。(法人会員の方に、ご利用いただける機能です)
簡易見積書の出力をすることもできます。※見積書作成機能について画面付き説明ページへ
見積り履歴・再注文ページへ
履歴から再注文
履歴一覧ページ下部から、【カートに入れる】ボタンを押してください。
履歴にある商品が一括でカートへ投入されます。ご注文数量の指定はその都度変更できます。
※「ご利用履歴」はご注文時の履歴内容となっておりますので、ご注文後に変更いただいた内容は反映されておりません。実際の納品明細とは異なりますので、ご注意ください。

お気に入りリスト
商品詳細ページより、【お気に入りリストへ入れる】ボタンを押すと、お気に入りリストへ商品が追加されていきます。何度も購入する商品や、検討中の商品をご登録いただけますと、次回より検索の手間が省略できます。コメント欄は覚書用のメモとしてご利用ください。※注文データには反映されませんので、ご了承ください。購入したい商品にチェックをつけ、チェックを入れた商品をカートに入れるボタンを押しますと、チェックをつけた商品が一括でカートに投入されます。 お気に入りリストのページへ
アドレス帳の新規登録・変更
ご登録のお客様情報と異なるご住所を配送先に指定されたい場合は、事前にアドレス帳へご登録いただく必要がございます。マイページ【アドレス帳の新規登録】より、お届け先住所をご登録ください。一度ご登録いただきました情報は、二回目以降はご登録いただく必要がございません。ご登録済みのアドレス帳の変更・削除は、一覧より行えます。
マイページへ
お客様情報の編集
マイページの【お客様情報の変更】より変更したい項目を再入力して、変更できます。
マイページへ
新規会員登録へ